Ecom Marketing | Automatisierter Etikettendruck

Wie eine benutzerdefinierte Autoprint‑App Fehler beim Versandetikettendruck in großem Umfang eliminierte

Bei 20.000 Paketen pro Monat aus drei Lagern, summieren sich schon kleine Ineffizienzen beim Etikettendruck zu ernsthaften Problemen. Wenn Mitarbeiter:innen die Versandetiketten manuell erstellen und drucken, passieren Fehler. Und bei diesem Volumen kostet jeder Fehler Zeit und Geld.

Die Herausforderung

Die Genauigkeit der Versandetiketten ist entscheidend, wenn du monatlich 20.000 Bestellungen bearbeitest. Bei Ecom Marketing stellten Mitarbeiter:innen häufig falsche Versandetiketten aus. Jeder Fehler erforderte eine Untersuchung, eine Korrektur und einen möglichen Neuversand, was sowohl Zeit als auch Geld kostete. Der manuelle Prozess zum Erstellen und Drucken der Frachtbriefe war die Ursache und ließ bei diesem hohen Volumen zu viel Raum für menschliche Fehler.

„Viele Fehler wurden von Mitarbeiter:innen verursacht, die falsche Versandetiketten ausstellten“, sagt Sergey Grigorev aus dem IT‑Team von Ecom Marketing.

„ezeep hat sich nahezu sofort amortisiert.“

Sergey Grigorev

IT‑Team – Ecom Marketing

Die Lösung

Das IT-Team von Ecom Marketing hat eine maßgeschneiderte Autoprint-App entwickelt, die sich mit der API von ezeepverbindet. Sobald eine Sendung bereit ist, erstellt die Autoprint-App den korrekten Frachtbrief und sendet ihn direkt an den entsprechenden Drucker im jeweiligen Lager über die Infrastruktur von ezeep. Der menschliche Schritt, ein Versandetikett manuell auszuwählen und auszudrucken, wurde vollständig aus dem Workflow entfernt.

„Wir haben eine Autoprint-App entwickelt und nutzen die API von ezeep, um Frachtbriefe über Drucker in unseren Lagerhäusern zu drucken“, sagt Grigorev.

Bei der Suche nach einer Lösung stach ezeep durch seine flexiblen Preismodelle, eine benutzerfreundliche, intuitive Oberfläche sowie seine leicht verständliche API hervor.

Das Ergebnis

Der automatisierte Workflow spart Zeit und verhindert menschliche Fehler beim Drucken von Versandetiketten. Der manuelle Auswahlschritt, der zu Versandfehlern führte, wurde vollständig eliminiert. Laut Grigorev hat sich die Lösung nahezu vom ersten Einsatzmoment an amortisiert.

Warum das wichtig ist

Diese Fallstudie zeigt, wie die API von ezeep als Infrastruktur und nicht als Produkt für Endanwender:innen genutzt wird. Die Endanwender:innen bei Ecom Marketing wissen möglicherweise nicht einmal, dass es ezeep gibt; sie interagieren mit der Autoprint-App, während ezeep die darunterliegende Druckebene übernimmt. Für jedes Unternehmen, das in großen Stückzahlen von mehreren Standorten aus versendet und Probleme mit der Genauigkeit von Etiketten hat, ist das Muster aus einer maßgeschneiderten App plus ezeep-API direkt übertragbar.