Optimale | Automatisierter Rezeptdruck

Signierte Rezepte — sofort in der Apotheke gedruckt

Wenn Patient:innen Medikamente benötigen, muss das signierte Rezept so schnell wie möglich von der Klinik in die Apotheke gelangen. Jede Verzögerung bei der Übergabe verzögert die Ausgabe der Medikamente. An arbeitsreichen Tagen können Rezepte, die nicht rechtzeitig gedruckt werden, die Abholzeit für die Lieferung am nächsten Tag komplett verpassen.

Die Herausforderung

Vor der Automatisierungmussten Apotheker:innen manuell nach neuen signierten Rezepten suchen und diese von Hand ausdrucken. An arbeitsreichen Tagen wurden Rezepte manchmal vor der Abholzeit für die Lieferung am nächsten Tag übersehen, was zu Verzögerungen für Patient:innen führte, die auf ihre Medikamente warteten.

„Bisher mussten die Apotheker:innen manuell nach neuen Rezepten suchen und diese ebenfalls manuell ausdrucken“, sagt David Kennett, Operations Director:in bei Optimale. „Das Ergebnis war, dass an arbeitsreichen Tagen manchmal Rezepte vor der Abholzeit für die Lieferung am nächsten Tag übersehen wurden.“

„Wir nutzen Zapier, um signierte Rezepte von unserer Klinik an unsere Apotheke zu senden, wobei ezeep die signierten Rezepte in der Apotheke ausdruckt.“

David Kennett

Operations Director:in bei Optimale

Die Lösung

Optimale nutzt jetzt Zapier , um unterschriebene Rezepte von der Arztpraxis an die Apotheke zu senden, wobei ezeep diese automatisch in der Apotheke ausdruckt. Apotheker:innen können Rezepte sofort bei Eingang ausgeben und bearbeiten, ohne manuelle Kontrolle oder Drucken.

„Wir nutzen Zapier, um unterschriebene Rezepte von unserer Arztpraxis an unsere Apotheke zu senden, wobei ezeep die unterschriebenen Rezepte in der Apotheke ausdruckt“, sagt Kennett. „Das bedeutet, dass unsere Apotheker:innen sie sofort ausgeben und bearbeiten können.“

Das Ergebnis

Der Druckablauf für Rezepte ist jetzt vollständig automatisiert. Unterschriebene Rezepte kommen am Drucker der Apotheke an, sobald sie bereit sind, wodurch das Risiko verpasster Abholfristen entfällt. Die Patientenzufriedenheit hat sich verbessert, da die Medikamentenausgabe nicht mehr davon abhängt, dass Apotheker:innen manuell nach neuen Rezepten suchen.

Warum das wichtig ist

Im Gesundheitswesensind verspätete Rezepte nicht nur eine betriebliche Unannehmlichkeit – sie wirken sich direkt auf die Behandlungsergebnisse und die Zufriedenheit der Patient:innen aus. Der Fall von Optimale zeigt, wie ezeep und Zapier können einen zeitkritischen, compliance-relevanten Dokumenten-Workflow zwischen zwei physischen Standorten (Praxis und Apotheke) ohne Programmierung oder komplexe Integration automatisieren. Für jedes Unternehmen im Gesundheitswesen, bei dem Dokumente automatisch zwischen Standorten übertragen werden müssen, ist dies ein direkt anwendbares Muster.