Work + Play: Wie ein Coworking-Space in London mit 180 Mitgliedern die Druckkostenabrechnung durch die Nexudus-Integration automatisierte
Die Community Manager:in von Work + Play erfasste und verrechnete jeden Druckauftrag für 180 Mitglieder manuell — das entzog Zeit für die eigentliche Betreuung des Spaces. Mit der Nexudus-Integration von ezeep ist die Abrechnung nun vollständig automatisiert, die Einrichtung war „kinderleicht“ und niemand muss sich mehr nebenbei um das Drucken kümmern.
Wie das Community-Management aufhörte, als Druck-Helpdesk zu fungieren
Work + Play ist ein Lebendiger Coworking-Space in Finsbury Park, London. Er bietet 180 Mitgliedern ein Open-Space-Design, ist hundefreundlich und wird von einer engagierten Community Manager:in betreut. Der Space nutzt Nexudus als Workspace-Management-Plattform, und das gesamte Erlebnis für die Mitglieder ist auf Einfachheit ausgelegt. Doch vor ezeep war das Drucken die Ausnahme.
Die Herausforderung
Die Community Manager:in kümmerte sich manuell um die Druckkostenabrechnung: Sie stellte den Mitgliedern die Druckkosten in Rechnung, verwaltete Anfragen und überwachte die Ausgaben. Jeder einzelne Druckauftrag verursachte Verwaltungsaufwand, der die Community Manager:in von ihren eigentlichen Aufgaben abhielt: Beziehungen zu den Mitgliedern aufzubauen und den Space zu leiten.
„Eine einfache Lösung zu finden, die direkt unseren Mitgliedern abrechnet, war großartig. So entfällt für unsere Community & Sales Manager:in der ganze Aufwand, Kosten zu berechnen und für Mitglieder zu drucken“, sagt Antonia Johnstone, Community & Sales Manager:in bei Work + Play.
„Besonders seit wir ezeep nutzen, können wir jetzt ganz einfach beidseitig drucken.“
Antonia Johnstone
Community & Sales Manager:in – Work + Play
Die Lösung
Die Integration von ezeep mit Nexudus löste das Abrechnungsproblem unmittelbar. Mitglieder erhielten Zugriff auf das Drucken; die Abrechnung wurde automatisch über die Nexudus‑Plattform abgewickelt. Keine manuelle Nachverfolgung, kein Eingriff durch Mitarbeitende erforderlich.
„Es schien die naheliegendste Wahl zu sein“, sagt Johnstone. „Wir mussten lediglich ein Konto aktivieren und die Integration in Nexudus einrichten – das war kinderleicht.“
Das Ergebnis
Die Community‑Manager:in ist nicht länger mit der Druckadministration belastet. Alle 180 Mitglieder drucken innerhalb von Sekunden; Kosten werden automatisch erfasst und abgerechnet. Johnstone hebt außerdem eine unerwartete Verbesserung der Druckqualität hervor.
„Vor allem seit wir ezeep nutzen, können wir jetzt problemlos beidseitig drucken“, sagt sie.
Warum es wichtig ist
In vielen Coworking Spaces übernehmen Community Manager:innen oft de facto den IT‑Support und die Abrechnung fürs Drucken. Das ist eine Zweckentfremdung ihrer Rolle. Diese Fallstudie zeigt ein klares Vorher–Nachher: Vor ezeep war die Abrechnung manuell. Mit ezeep und Nexudus ist sie automatisiert, sodass sich die Community Manager:innen auf die Mitglieder konzentrieren können. Für Betreiber:innen von Coworking Spaces, die Nexudus nutzen, ist das eine unmittelbar übertragbare Integration.
Über Work + Play
Work + Play ist ein Coworking Space in Finsbury Park, London, mit 180 Mitgliedern. Der Space verfügt über ein offenes Raumkonzept, ist hundefreundlich und wird von einer engagierten Community‑Manager:in betreut, die sich auf den Aufbau einer starken Mitgliedergemeinschaft konzentriert. Der Betrieb läuft über Nexudus als Workspace‑Management‑Plattform.
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Vlad Khmil
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